1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Kunden und Nutzer des Onlineshops RalFi Pets ist:

AG-BUD RalFi Pets AGNIESZKA SZAJ
Handelsmarke: RalFi Pets
Geschäftsanschrift: ul. Jana III Sobieskiego 40, lok. 2M, 60-688 Poznań, Polen
NIP: 6211347169
REGON: 543158226
USt-IdNr.: PL6211347169
E-Mail: ralfipets@gmail.com
Telefon: +48 728 540 475

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

ralfipets@gmail.com

2. Welche Daten wir verarbeiten können

Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Lieferadresse,
• Rechnungsadresse,
• Daten, die für die Ausstellung einer Rechnung erforderlich sind,
• Informationen über Bestellungen und gekaufte Produkte,
• Informationen über Zahlungen,
• Inhalte der Korrespondenz mit RalFi Pets,
• Informationen über Rückgaben und Reklamationen,
• IP-Adresse und andere technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops,
• Informationen, die mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben werden,
• Daten, die freiwillig bei der Anmeldung zum Newsletter oder bei der Nutzung von Formularen im Shop angegeben werden.

Wir verlangen keine Daten, die für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

Abwicklung von Bestellungen und Kaufverträgen

Die Daten werden verarbeitet, um Bestellungen anzunehmen und auszuführen, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu liefern sowie mit dem Kunden zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erforderlichkeit der Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Daten können verarbeitet werden, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere steuerliche, buchhalterische und verbraucherschutzrechtliche Pflichten.

Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen

Die Daten werden verarbeitet, um Widerrufe, Rückgaben und Reklamationen zu bearbeiten sowie die gesetzlichen Verpflichtungen des Verkäufers zu erfüllen.

Kontakt mit dem Kunden

Daten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit RalFi Pets angeben, können verarbeitet werden, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihr Anliegen zu bearbeiten oder die weitere Korrespondenz zu führen.

Newsletter und Marketinginformationen

Wenn Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilen, kann Ihre E-Mail-Adresse verwendet werden, um Ihnen Newsletter sowie Informationen über Neuigkeiten, Produkteinführungen, Aktionen und Angebote von RalFi Pets zu senden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen

Daten können verarbeitet werden, wenn dies erforderlich ist, um Ansprüche im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops festzustellen, geltend zu machen oder abzuwehren.

Sicherheit und ordnungsgemäßer Betrieb des Shops

Bestimmte technische Daten können verarbeitet werden, um die Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und den ordnungsgemäßen Betrieb des Onlineshops sicherzustellen.

4. Ist die Angabe der Daten verpflichtend?

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Bei Daten, die für die Bearbeitung einer Bestellung erforderlich sind, kann die Nichtbereitstellung jedoch dazu führen, dass ein Vertrag nicht abgeschlossen oder erfüllt werden kann.

Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse für den Newsletter ist vollständig freiwillig und keine Voraussetzung für einen Einkauf.

5. An wen wir Daten weitergeben können

Personenbezogene Daten können an Unternehmen und Dienstleister weitergegeben werden, die uns beim Betrieb des Shops und bei der Abwicklung von Bestellungen unterstützen, jedoch ausschließlich in dem Umfang, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Shopify als Anbieter der Shop-Plattform,
• Zahlungsdienstleister,
• Kurier- und Versanddienstleister,
• Buchhaltungs- und Steuerdienstleister,
• IT- und technische Dienstleister,
• Anbieter von E-Mail- und Newsletter-Diensten,
• Anbieter von Analyse- oder Marketingdiensten, sofern solche Funktionen im Shop aktiviert werden,
• öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Datenübermittlung besteht.

Shopify verarbeitet Daten im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Plattform nach den eigenen Datenschutzbestimmungen und Bedingungen zur Datenverarbeitung.

6. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Shopify und anderen Technologieanbietern können bestimmte personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder gespeichert werden.

Werden Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt, erfolgt dies unter Anwendung der in den Datenschutzvorschriften vorgesehenen Schutzmechanismen, insbesondere auf Grundlage entsprechender Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich zulässiger Garantien.

7. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Abrechnungen können für den Zeitraum gespeichert werden, der nach steuerlichen, buchhalterischen und sonstigen geltenden gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit Reklamationen, Rückgaben oder Ansprüchen können bis zum Ablauf der jeweiligen Verjährungsfristen gespeichert werden.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, beispielsweise für den Newsletter, werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet.

Technische Daten und Sicherheitsinformationen können für den Zeitraum gespeichert werden, der zur Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs des Shops erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie insbesondere folgende Rechte haben:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen,
• Recht auf Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO).

Der Umfang der einzelnen Rechte hängt von der jeweiligen Rechtsgrundlage und dem Zweck der Datenverarbeitung ab.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage dieser Einwilligung erfolgt ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:

ralfipets@gmail.com

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene organisatorische und technische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Der Shop nutzt die technologische Infrastruktur von Shopify sowie weitere Dienstleister, die für den Betrieb des Onlineshops erforderlich sind.

10. Cookies

Der RalFi Pets Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die bei der Nutzung einer Website auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden.

Sie können unter anderem für folgende Zwecke verwendet werden:

• Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs des Shops,
• Speicherung des Warenkorbinhalts,
• Abwicklung des Bestellvorgangs,
• Gewährleistung der Sicherheit der Website,
• Speicherung der Einstellungen des Nutzers,
• Erstellung von Statistiken und Analyse der Nutzung des Shops,
• Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern der Nutzer hierzu seine Einwilligung erteilt.

11. Erforderliche Cookies

Einige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops erforderlich.

Sie können ohne gesonderte Einwilligung des Nutzers verwendet werden, sofern dies nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist.

Ohne diese Cookies funktionieren bestimmte Funktionen des Shops, beispielsweise Warenkorb, Anmeldung oder Bestellabwicklung, möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

12. Analyse- und Marketing-Cookies

Verwendet der Shop Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies, die für den Betrieb des Shops nicht erforderlich sind, werden diese entsprechend der Auswahl des Nutzers in den Datenschutzeinstellungen oder im Cookie-Banner eingesetzt.

Der Nutzer kann die Einwilligung in solche Cookies verweigern oder seine Einstellungen später ändern.

Die Ablehnung nicht erforderlicher Cookies sollte die gewöhnliche Nutzung des Shops nicht verhindern.

13. Verwaltung von Cookies

Cookie-Einstellungen können über die im Shop verfügbaren Datenschutzeinstellungen verwaltet werden, sofern eine entsprechende Funktion angeboten wird.

Nutzer können Cookies außerdem über die Einstellungen ihres Webbrowsers verwalten.

Das Löschen oder Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionsweise einzelner Bereiche der Website beeinflussen.

14. Newsletter

Wenn Sie sich für den Newsletter von RalFi Pets anmelden, verwenden wir die angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Angebote, Neuigkeiten und Produkteinführungen zu senden.

Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht verwenden oder uns unter folgender Adresse kontaktieren:

ralfipets@gmail.com

15. Automatisierte Verarbeitung und Profiling

Wir treffen gegenüber Kunden keine Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, ausschließlich auf Grundlage einer automatisierten Verarbeitung, es sei denn, eine solche Lösung wird künftig im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften eingeführt und der Kunde wird entsprechend darüber informiert.

Bestimmte Shopify-Funktionen oder Marketingtools können die Nutzung des Shops analysieren, um die Funktionalität zu verbessern, die Wirksamkeit von Maßnahmen zu messen oder Inhalte anzupassen – jeweils im Rahmen der verwendeten Funktionen und der Datenschutzeinstellungen des Nutzers.

16. Links zu anderen Websites

Der Shop kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

RalFi Pets ist nicht für die Datenschutzpraktiken unabhängiger Betreiber solcher Websites verantwortlich. Bevor Sie personenbezogene Daten an solche Anbieter übermitteln, sollten Sie deren jeweilige Datenschutzerklärung lesen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorschriften, der Funktionen des Shops, der verwendeten Tools oder der Art und Weise der Datenverarbeitung.

Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist jederzeit im RalFi Pets Shop verfügbar.

Änderungen haben keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die vor ihrem Inkrafttreten erfolgt ist.

18. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz, zu personenbezogenen Daten oder zu Cookies kontaktieren Sie uns bitte:

RalFi Pets
Verkäufer: AG-BUD RalFi Pets AGNIESZKA SZAJ
Geschäftsanschrift: ul. Jana III Sobieskiego 40, lok. 2M, 60-688 Poznań, Polen
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E-Mail: ralfipets@gmail.com
Telefon: +48 728 540 475